商品のサイズが知りたい。
各商品ページにサイズ表の記載がありますので、そちらをご確認下さい。
※製品の実サイズになります、現物とは多少の誤差がございますのでご了承下さい。
次回の入荷日が知りたい。
お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。次回入荷予定をお知らせします。
刺繍入れや裾上げはしてもらえますか?
・刺繍入れ
一部商品にて承っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
・裾上げ
申し訳ございませんが、お受けしておりません。
送料はいくらかかりますか?
沖縄県を除く全国一律660円(税込)(沖縄県:1,320円(税込))。
商品5,500円以上(税込)の購入の場合は送料無料になります。
注文するとどれくらいで届きますか?
前日までのご注文を翌営業日に出荷いたします。
営業日の関係で出荷までに時間がかかる場合もございます。
営業日は営業日カレンダーをご確認下さい。
代金後払いって何ですか?
ヤマトクレジットファイナンス(株)の支払いサービスです。(決済手数料242円(税込)が別途必要)
商品到着後に、請求書が別途届きますので14日以内に郵便局かコンビニでお支払下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。
代金後払いが選択できません。
代金後払いサービスのご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
限度額を超えている場合、選択できなくなりますので別のお支払方法をお選びください。
代金後払いの請求書が届きません。
住所情報をお確かめください。
・建物名が不明記
・表札とお名前が違っている(●●様方の表記が無い)
等で郵便物が持ち帰りになる場合がございます。
領収書は発行してもらえますか?
弊社からの領収書発行はいたしかねます。
お支払方法により下記を領収書とさせていただいています。
クレジットカード払いの場合:商品に同封される「納品書」
代引きの場合:配達業者から渡される「領収書」
代金後払いの場合:請求書にてお支払いいただいた際の「払込受領証」
会員様はマイページ→商品購入履歴より出力していただくことが可能です
商品購入後でも会員登録して頂ければ領収書の発行が可能です。
会社(施設)の制服として購入したいのですが
まとまった数のご購入については、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
近くの販売代理店をご紹介いたします。
返品・交換はできますか?
商品到着後7日以内の未使用品であれば返品・交換をお受けします。
事前にメールにてご連絡の上、返信内容に沿って商品の返送、再注文の処理をお願いします。
商品の着荷後、状態の確認ができしだいご注文のキャンセル処理、決済確定後の場合は銀行振り込みにて返金させていただきます。
併せてこちらもご覧ください。
メールが届きません。
メール受信拒否設定をしておりますと返信メールが届きません。
設定をされている方は「cup-webstore.jp」のドメイン受信許可設定をお願いします。